Правила возврата
Отмена заказов
Покупатель может отменить заказ и вернуть деньги за него в любой момент до момента передачи заказа в доставку
Невостребованные заказы автоматически будут возвращены отправителю. В этом случае вы можете потребовать возмещения суммы заказа, за вычетом транспортных расходов по личному обращению к администрации магазина.
Правила возврата платежей
В случае ошибочного платежа, отмены заказа или по другим причинам, требующих возврата платежа, действуют следующие правила:
Порядок отмены заказа
Чтобы отменить заказ и запросить возврат средств, как можно скорее свяжитесь с нами, до момента передачи заказа в службу доставки, любым из удобных вам способов, указанном на странице «о магазине».
Сроки отмены заказа
Заказ может быть отменен, а платеж возвращен, как частично, так и полностью, до момента отправки вашего заказа. После передачи заказа в службу доставки, отмена и возврат производится после возврата посылки отправителю, по личному запросу к администрации сайта.
Сумма возврата
Возврату подлежит вся сумма заказа, уплаченная покупателем при оформлении заказа. Мы берем на себя все расходы связанные с обработкой вашего платежа и доставку заказа.
Срок возврата
Запросы на возврат обрабатываются в течении 1-2 дней. Срок возврата зависит от скорости перевод между банками и составляет от 1 часа до 7 дней.