Японский магазин товаров для здоровья и красоты
Контактная информация
Токио, Япония

Отмена заказов

Покупатель может отменить заказ и вернуть деньги за него в любой момент до момента передачи заказа в доставку

Невостребованные заказы автоматически будут возвращены отправителю. В этом случае вы можете потребовать возмещения суммы заказа, за вычетом транспортных расходов по личному обращению к администрации магазина.


Правила возврата платежей

В случае ошибочного платежа, отмены заказа или по другим причинам, требующих возврата платежа, действуют следующие правила:

Порядок отмены заказа

Чтобы отменить заказ и запросить возврат средств, как можно скорее свяжитесь с нами, до момента передачи заказа в службу доставки, любым из удобных вам способов, указанном на странице «о магазине».

Сроки отмены заказа

Заказ может быть отменен, а платеж возвращен, как частично, так и полностью, до момента отправки вашего заказа. После передачи заказа в службу доставки, отмена и возврат производится после возврата посылки отправителю, по личному запросу к администрации сайта.

Сумма возврата

Возврату подлежит вся сумма заказа, уплаченная покупателем при оформлении заказа. Мы берем на себя все расходы связанные с обработкой вашего платежа и доставку заказа.

Срок возврата

Запросы на возврат обрабатываются в течении 1-2 дней. Срок возврата зависит от скорости перевод между банками и составляет от 1 часа до 7 дней.

Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.
0
0